Formations
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Optimiser le service à la clientèle avec contraintes (SACC)
17,00 $
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Communiquer en temps de crise
7,00 $ CDN, taxes en sus, non-remboursable.
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Gérer par résultats pour mieux télétravailler
7,00 $ CDN, taxes en sus, non-remboursable.
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Faire face et agir en cas d’abus de substances
47,00 $
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Travail à distance : conjuguer efficacité & proximité !
7,00 $ CDN, taxes en sus, non-remboursable.
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7 raisons pour mieux servir vos clients
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4 repères pour déceler les préférences d’autrui
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Savoir se décentrer pour mieux interagir avec son interlocuteur
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Pour mieux satisfaire vos clients, conditionnez-les
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Comment comprendre vos clients rapidement
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