Lire attentivement les sondages d’évaluation à faire remplir à la fin de chaque session. S’enquérir aussi oralement sur l’appréciation de la session par l’apprenant.e « comment avez-vous trouvé la session ? ». C’est un réflexe obligatoire à l’égard du gestionnaire s’il participe à un atelier. En premier lieu, il convient de souligner les bons coups sans se […]